영국 팁 법안 시행에 식음료 값 인상 위기…고객들 '눈총'

영국에서 새로운 팁 법안이 시행되면서 서비스 요금과 팁이 전액 직원에게 지급되도록 강제됨에 따라 식당, 술집, 카페의 가격 인상이 우려되고 있습니다. 이 법안은 1일부터 시행되었으며, 파워볼게임 식품 접객업체뿐만 아니라 호텔, 택시회사, 미용실 등 다양한 서비스업에 적용됩니다. 이 법안이 처음 발의된 지 8년 만에 도입된 것입니다.

새로운 팁 법안은 서비스업 종사자들이 투명하고 공정한 방식으로 노동의 대가를 받을 수 있도록 하려는 취지에서 도입되었습니다. 그동안 고객에게 부과된 10~15%의 서비스 요금은 직원이 아닌 고용주가 챙기는 경우가 많았고, 많은 고객들이 서비스 요금이 포함된 계산서를 보고 별도의 팁을 주지 않기도 했습니다. 하지만 실제로 카지노게임 서비스 요금은 직원들에게 돌아가지 않는 경우가 많았고, 고용주들은 이를 사업장의 운영비로 사용하는 일이 비일비재했습니다.

이번 법안은 서비스 요금과 팁을 직원이 100% 가져갈 수 있도록 보장하는 것을 주요 골자로 하고 있습니다. 파워볼 사이트 시행령에 따르면, 서비스업 종사자들은 고용주에게 서면 요청을 할 경우 사업체가 받은 서비스 요금과 팁의 기록 전체와 자신에게 지급된 금액을 확인할 수 있습니다. 만약 제대로 지급받지 못했다면 직원은 고용 재판소를 통해 고용주에게 책임을 물을 수 있으며, 법을 위반한 고용주에게는 벌금이 부과됩니다.

하지만 이러한 법안의 시행으로 인해 일부 레스토랑은 새로운 수익원을 확보하기 위한 방법으로 기존 서비스 요금을 인상하기 시작했습니다. 예를 들어, 딤섬 레스토랑 체인인 핑퐁(Pingpong)은 기존의 12.5% 서비스 요금을 '브랜드 요금'으로 이름을 바꾸고 15%로 인상하였습니다. 고객이 이 요금을 선택적으로 낼 수 있도록 하면서, 이로 인한 수익의 90%를 직원에게 지급하겠다고 밝혔습니다. 그러나 이는 고객들로부터 비판을 받았고, 핑퐁의 정책은 법안 시행 전 사업체의 수익을 보전하기 위한 꼼수로 여겨졌습니다.

또한, 고급 레스토랑 체인인 디아이비(The Ivy)는 서비스 요금을 부과하는 대신 직원들의 시급을 일정 금액 인상하는 방식으로 대응하고 있습니다. 이처럼 바카라사이트 서비스 요금과 팁이 모두 직원에게 돌아가야 한다는 새로운 규정에 따라 고용주들은 식음료 가격 인상을 고민하지 않을 수 없는 상황에 처했습니다.

영국의 레스토랑 예약 관리 플랫폼인 레스다이어리(ResDiary)가 발표한 설문조사에 따르면, 레스토랑 10곳 중 9곳(89%)이 올해 메뉴 가격을 인상할 계획이라고 응답했습니다. 매년 오르는 임대료와 물가 상승으로 이미 고객들의 지갑이 얇아진 상황에서, 이들은 더욱 불만을 토로하고 있습니다.

정부가 나서서 식품 접객업체들이 서비스 요금을 부과하는 행위를 금지하고 새로운 팁 법안 시행 이후 식음료 비용 상승을 막아야 한다는 목소리가 커지고 있습니다. 영국의 바카라사이트 카드 단말기 및 결제 서비스 제공 업체인 도조(Dojo)는 영국인 절반이 식당에서 지불하는 서비스 요금을 없애고 싶다는 의견을 표시했다고 전했습니다.

더욱이, 새로운 법안의 시행으로 인해 영국의 팁 문화가 미국식으로 변모하고 있다는 점에서 주민들의 심리적 반감과 우려도 커지고 있습니다. 서비스 요금과 팁을 오랜 기간 가로채 온 기업들이 합법적인 수입원을 잃었다고 불만을 표하는 것에 대해 반대 의견이 제기되고 있습니다. 글로벌 회계 법인 RSM UK의 설문 조사에 따르면, 영국 소비자의 80%가 서비스 요금과 팁은 직원에게 100% 지급돼야 한다고 동의했습니다.

영국 기업통상부는 이번 법안 시행으로 그동안 고용주들의 호주머니로 들어갔던 약 2억 파운드(약 3521억원)가 노동자 몫으로 돌아갈 것이라고 예상하고 있습니다. 카지노사이트 저스틴 매더스 영국 노동권익부 장관은 "노동자들을 보호하고 이들을 경제의 중심에 두기 위한 많은 조치 가운데 첫 번째 단계에 불과하다"며 "접객업에 종사하는 사람들이 정당한 팁을 받을 수 있도록 추가 조치를 도입할 예정"이라고 강조했습니다.

이번 법안은 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일스에 있는 레스토랑, 카페, 술집, 호텔, 택시회사, 미용실 등 서비스 업계 전반에 적용되며, 북아일랜드는 자치 정부의 결정에 따라 시행됩니다. 이러한 변화가 영국의 서비스 산업에 미칠 영향을 주의 깊게 살펴봐야 할 것입니다.